Puedes realizar tu pedido de 3 formas:
- A través de nuestra web, sólo tendrás que rellenar el formulario.
- Por mail a tienda@independenciasonora.com indicando todos tus datos y nº de referencia de cada articulo.
- En el teléfono 918945888.
Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19.30 horas y los viernes de 9 a 15 h.
La web está actualizada en todo momento, pero en caso de error de stock y no se disponga del artículo pedido, Producciones Enfaxix & Independencia Sonora se compromete a devolverte tu dinero si no está cerca la fecha de su reposición. Lo mismo en caso de que no quieras esperar el plazo señalado, (solo pago a través de transferencia bancaria)
Al realizar tu pedido podrás elegir la forma de envío. Es muy fácil, podrás optar entre recibirlo más tarde y pagar menos o todo lo contrario recibirlo en 24 horas pero pagar un coste adicional siendo así un envío urgente (sólo para España).
Los envíos Urgentes sólo son válidos para España y son enviados a través de mensajería. Lo recibirás al día siguiente siempre que lo realices de lunes a jueves y antes de las 14h. En caso de no cumplir estos requisitos lo recibirías el primer día hábil. Los viernes no realizamos envíos.
Los envíos NO Urgentes son válidos para todo el mundo. Normalmente, salen los lunes, miércoles y jueves a través de Correos. Tendrás que tenerlo en cuenta para saber los días en que te tardará en llegar. El pedido llegará a tu domicilio dejándote aviso en caso de no estar.
Según Correos, los envíos nacionales tardan aproximadamente:
- Como carta certificada: entre 5 y 7 días.
- Como paquete postal: entre 8 y 10 días.
- A partir del 15 de julio y hasta el 1 de septiembre, tanto Correos como Independencia Sonora, mantienen un horario de media jornada, pudiendo prolongarse los plazos indicados de entrega, por tanto disculpen las molestias.
Para los envíos internacionales, en función del país de destino.
PRODUCCIONES ENFAXIX & INDEPENDENCIA SONORA, SE RESERVA EL DERECHO DE ANULAR TU PEDIDO EN CASO DE EXISTIR ALGUN ERROR EN EL CALCULO DE TU PEDIDO.
Disponemos de 2 formas de pago:
- Transferencia bancaria: Válido para todo el mundo.Realiza el pago de tu pedido mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada. Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y forma de envío elegida.
- Contrareembolso: sólo valido para España.
Los gastos de envío serán auto calculados según peso del pedido y tarifas vigentes de Correos.
Son futuros lanzamientos discográficos, por eso nunca lo recibirás antes de la fecha en que se pone a la venta. Dependiendo de la forma de envío elegida y del reparto de Correos lo debes recibir la misma semana del lanzamiento, puede llegar hasta 3-4 días después de su puesta a la venta.
No existen devoluciones, sólo cambios.
Si se trata de un cd o dvd, no se admitirán sin su embalaje original.
Si se trata de ropa y la talla no es la adecuada puedes cambiarla en el plazo de 15 días a partir de la recepción del pedido. Para ello envíanos el artículo indicándonos la talla correcta a la dirección:
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PRODUCCIONES ENFAXIX & INDEPENDENCIA SONORA Avda. JUAN CARLOS I, Nº 45, local. San Martin de la Vega. 28330- MADRID |
PRODUCCIONES ENFAXIX & INDEPENDENCIA SONORA solo puede abonarte los gastos de envío que genere el cambio si esta se debe a un error nuestro al servir el pedido.